8Manage 可以幫助管理每個(gè)組織、每個(gè)項(xiàng)目或每個(gè)活動(dòng)的人力資源成本。從不同視角（例如，部門、項(xiàng)目、服務(wù)臺(tái)）對(duì)人力資源成本進(jìn)行衡量，可以幫助管理人員:

監(jiān)控部門成本

管理人員希望監(jiān)控部門成本。每個(gè)部門及其經(jīng)理都需要了解他們的成本。例如，這可能是預(yù)算所必需的。在財(cái)政年度開始時(shí)，一個(gè)部門會(huì)收到一定的預(yù)算。在財(cái)政年度結(jié)束時(shí)，它需要報(bào)告該預(yù)算是如何使用的。該預(yù)算是否有助于回答以下問題：是否為適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)分配了資金？資金分配是否與最初的預(yù)算相符？如果沒有，為什么分配的錢多或少？

通過監(jiān)控人力資源成本，很容易就能看出它是如何變化的。這直接關(guān)系到我們下一點(diǎn)：如果成本增加，我們的效率是否也會(huì)增加？

衡量人力資源成本效率

如果人力資源成本增加而人力資源效率下降，那么我們就遇到問題了。這意味著人力資源效率下降。舉個(gè)例子：兩個(gè)組織正在努力降低員工缺勤率。其中一個(gè)組織向所有人提供免費(fèi)的健身服務(wù)。另一個(gè)組織清除食堂內(nèi)不健康的零食，并提供免費(fèi)水果。兩種干預(yù)措施都將缺勤率降低了 5%。但是，第一個(gè)組織的成本是第二個(gè)組織的 2 倍。換句話說：第二種效率更高。話雖如此，衡量成本的第二個(gè)原因是了解人力資源行動(dòng)的效率。

預(yù)測(cè)未來成本

衡量人力資源成本的第三個(gè)原因是預(yù)測(cè)未來成本。這很簡(jiǎn)單：如果明年有相同數(shù)量的人做去年相同的事，那么成本預(yù)計(jì)是相等的。雇用新人時(shí)，你可以估算員工增加的成本。如果員工人數(shù)增加 25%，那么你的人力資源支持成本也將增加大致相同的百分比。

計(jì)算投資回報(bào)率的人力資源成本

計(jì)算投資回報(bào)率是人力資源專業(yè)人員對(duì)估算人力資源成本感興趣的最后一個(gè)原因。成本是投資回報(bào)率公式中的一個(gè)關(guān)鍵因素。舉個(gè)例子：在與公司醫(yī)生交談后，人力資源部門確定組織中血管疾病的發(fā)病率很高。這主要是因?yàn)楣镜闹心耆苏即蠖鄶?shù)。作為回應(yīng)，我們推出了計(jì)步記分牌來解決這個(gè)問題。該記分牌顯示每個(gè)部門和團(tuán)隊(duì)的步數(shù)，這會(huì)引起一些“健康”的競(jìng)爭(zhēng)。如果你可以計(jì)算成本并估算此類干預(yù)的收益，那么可以計(jì)算投資回報(bào)率。如果投資回報(bào)率大于 1（等于 100%），則為正。如果小于 1，例如 0.5 (50%)，則為負(fù)。如果只收回 50% 的成本，那么這是一項(xiàng)糟糕的投資。投資回報(bào)率計(jì)算很棘手且難以進(jìn)行。

人力資源成本分類

當(dāng)我們談?wù)搶?duì)成本進(jìn)行分類時(shí)，我們談?wù)摰氖墙?jīng)濟(jì)學(xué)中的概念，例如：

你的財(cái)務(wù)部門希望采用哪種經(jīng)濟(jì)方法對(duì)成本進(jìn)行分類，8Manage 都能為你提供準(zhǔn)確及時(shí)的人力資源成本。