服務(wù)臺(tái)客戶(hù)端(外部)用戶(hù)
綜合服務(wù)臺(tái)客戶(hù)自助服務(wù)功能
員工自助服務(wù)(內(nèi)部)用戶(hù)
全面的員工自助服務(wù)功能
以上是標(biāo)準(zhǔn) SaaS 價(jià)格,包含:
1)基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(IaaS)
2)平臺(tái)即服務(wù)(PaaS)
3)每個(gè)內(nèi)部用戶(hù)含 3G 存儲(chǔ)空間、3G 備份空間?
4)IaaS 及 PaaS 系統(tǒng)管理員服務(wù)(如備份和恢復(fù)、安全掃描等)
5)PaaS 數(shù)據(jù)庫(kù)管理員服務(wù)(如容量監(jiān)視、性能優(yōu)化)
6)系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)
7)系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)
- 應(yīng)用軟件 Bug 反饋
- 周一至周五 5*12 客服咨詢(xún)服務(wù),服務(wù)方式包括 Email、QQ 等
- 所有咨詢(xún)或問(wèn)題將在 4 小時(shí)內(nèi)得到響應(yīng)
- 遇國(guó)家法定節(jié)假日(如元旦、春節(jié)、清明、端午、中秋、國(guó)慶節(jié)等),僅提供 QQ 客服支持,4 個(gè)小時(shí)內(nèi)給予首次回應(yīng)。
8)以數(shù)據(jù)庫(kù)文件格式歸還租戶(hù)全部當(dāng)前數(shù)據(jù)
注1:ERP (內(nèi)部)用戶(hù)是 10 個(gè)起購(gòu)。
注2:服務(wù)臺(tái)客戶(hù)端(外部)用戶(hù) 是 30 個(gè)起購(gòu)。
注3:供應(yīng)商(外部)用戶(hù)是 30 個(gè)起購(gòu)。
注4:以上價(jià)格不含稅。
注5:標(biāo)準(zhǔn) SaaS 是不容許定制, 如果您需要定制,請(qǐng)聯(lián)系我們的銷(xiāo)售獲取高級(jí) SaaS 信息。