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8Manage 項(xiàng)目管理辦公室 (PMO)
8Manage PMO 多項(xiàng)目管理軟件支持項(xiàng)目組合與項(xiàng)目策略管理,幫助 PMO 管理者高效地管理項(xiàng)目目標(biāo),協(xié)作,承諾以及在目標(biāo)導(dǎo)向的多項(xiàng)目環(huán)境下最為關(guān)鍵的控制點(diǎn) —— 投資。
8Manage PMO 包含單個(gè)項(xiàng)目管理所需的功能,并且所有單個(gè)項(xiàng)目的信息會(huì)實(shí)時(shí)自動(dòng)地聚合到 PMO 層,確保數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性和準(zhǔn)確性,提高管理效率。
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管理與政策
PMO 通常需要強(qiáng)制執(zhí)行某些規(guī)則以使跨項(xiàng)目的監(jiān)控和管理更加有效。8Manage 是規(guī)則驅(qū)動(dòng)型系統(tǒng)支持企業(yè)按照實(shí)際項(xiàng)目環(huán)境選擇性地設(shè)置不同的策略與規(guī)則。它提供以下豐富的可按需配置的規(guī)則與控制機(jī)制,這些規(guī)則和控制機(jī)制可以根據(jù)企業(yè)、項(xiàng)目群和項(xiàng)目的層級(jí)靈活調(diào)整,自由組合。
- 目標(biāo)與關(guān)鍵成功因素
- 范圍控制與階段預(yù)測(cè)
- 工時(shí)與資源控制
- 費(fèi)用分類與控制
- 審批與接收流程
- 質(zhì)量控制
- 突出問題控制
- 變更控制
- 采購(gòu)控制
- 凈資產(chǎn)預(yù)測(cè)管理
- 溝通,預(yù)警與上報(bào)規(guī)則
除了高效的監(jiān)控與評(píng)估機(jī)制,8Manage 還提供匿名的現(xiàn)狀調(diào)查功能獲取員工對(duì)項(xiàng)目群或項(xiàng)目的真實(shí)看法和期望,并收集真實(shí)有效的信息幫助項(xiàng)目群或項(xiàng)目更順利地進(jìn)行。 -
項(xiàng)目請(qǐng)求與優(yōu)先次序
有效地管理項(xiàng)目請(qǐng)求與其優(yōu)先次序能讓多項(xiàng)目或項(xiàng)目群管理更加透明和可預(yù)測(cè)。8Manage 提供項(xiàng)目請(qǐng)求管理功能幫助提出者與負(fù)責(zé)委員會(huì)進(jìn)行有效的溝通,調(diào)查和評(píng)估雙方的效益、風(fēng)險(xiǎn)以及影響以更科學(xué)合理地確定項(xiàng)目請(qǐng)求的優(yōu)先次序。
科學(xué)合理地確定項(xiàng)目的優(yōu)先級(jí)需要從效益,可用資源以及風(fēng)險(xiǎn)等方面多維度進(jìn)行評(píng)估。8Manage 提供投資關(guān)注功能,可視化的泡泡圖讓管理者全局地查看新項(xiàng)目請(qǐng)求和現(xiàn)有項(xiàng)目的情況,做出準(zhǔn)確合適的評(píng)估,權(quán)衡與優(yōu)先級(jí)。
新項(xiàng)目請(qǐng)求通過審批成為正式項(xiàng)目后,投資關(guān)注功能也可幫忙持續(xù)監(jiān)控項(xiàng)目實(shí)況,包括計(jì)劃時(shí)間表與實(shí)際進(jìn)展對(duì)比分析,計(jì)劃 ROI 與實(shí)際 ROI 對(duì)比分析以及風(fēng)險(xiǎn)管理。
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多項(xiàng)目結(jié)構(gòu)化協(xié)作
團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通協(xié)作能力是項(xiàng)目或項(xiàng)目群管理的關(guān)鍵。8Manage 為項(xiàng)目成員與管理部門提供高效的協(xié)作與互動(dòng)平臺(tái),主要功能如下:
- 職能型的項(xiàng)目與項(xiàng)目群組織架構(gòu)管理
- 項(xiàng)目與項(xiàng)目群可交付成果管理
- 部門、委員會(huì)以及站點(diǎn)之間的協(xié)作與管理
- 客戶、合作伙伴以及供應(yīng)商之間的協(xié)作與管理
- 跨組織溝通與上報(bào)管理
8Manage 項(xiàng)目與項(xiàng)目群協(xié)作管理功能加上責(zé)任與結(jié)果管理功能可以更好地幫助企業(yè)提高項(xiàng)目群管理績(jī)效。 -
多項(xiàng)目范圍與需求管理
8Manage 集中管理項(xiàng)目群及項(xiàng)目的范圍與需求,提供需求申請(qǐng)功能獲取,過濾,解析和明確項(xiàng)目的需求,提供項(xiàng)目矩陣功能組織需求并追蹤需求從開始到完成的整個(gè)過程。所有項(xiàng)目的需求信息會(huì)實(shí)時(shí)自動(dòng)地匯總到項(xiàng)目群以確保信息的及時(shí)性與準(zhǔn)確性。
8Manage 現(xiàn)狀調(diào)查功能幫助企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目群和項(xiàng)目的范圍溝通問題與需求不穩(wěn)定的問題。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)追蹤需求的審核與通過情況,任何需求的變更都需要經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖兏刂屏鞒桃源_保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。此外,8Manage 還提供實(shí)時(shí)顯示組件以有效地顯示和分析所有需求管理的信息。
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多項(xiàng)目時(shí)間管理
8Manage 能自動(dòng)跟蹤每個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)與可交付成果的時(shí)間與進(jìn)度。下一層活動(dòng)的完成率與可交付成果會(huì)自動(dòng)地匯總到上一層活動(dòng),項(xiàng)目以及項(xiàng)目群。逾期活動(dòng)會(huì)自動(dòng)亮紅燈,并且系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)把預(yù)警信息發(fā)送給所有受影響的相關(guān)人員。
8Manage 時(shí)刻跟蹤原計(jì)劃時(shí)間,最新的計(jì)劃時(shí)間與實(shí)際完成時(shí)間,如有任何時(shí)間差異都會(huì)實(shí)時(shí)高亮顯示差異以方便項(xiàng)目人員更方便快捷地管理項(xiàng)目時(shí)間和及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。并且,8Manage 會(huì)自動(dòng)跟蹤項(xiàng)目計(jì)劃的多個(gè)基線,保留每個(gè)基線的版本以供項(xiàng)目人員隨時(shí)查看和對(duì)比。
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多項(xiàng)目依賴管理
8Manage 支持管理項(xiàng)目與項(xiàng)目群的依賴,包括強(qiáng)制性的與靈活自定義的依賴關(guān)系并實(shí)時(shí)追蹤它們的變化。同時(shí),也可以管理項(xiàng)目與項(xiàng)目群關(guān)鍵資源及共用資源的依賴。8Manage 可實(shí)時(shí)追蹤每個(gè)活動(dòng)或可交付成果的直接和間接的依賴。當(dāng)依賴超過預(yù)設(shè)的極限范圍依賴指示燈會(huì)高亮成紅色以示提醒。
此外,8Manage 還支持從屬依賴管理(即被依賴者的所有依賴關(guān)系)以確保每個(gè)可交付成果的負(fù)責(zé)人清楚地了解它的變動(dòng)對(duì)其他從屬依賴者的影響。
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多項(xiàng)目成本管理
8Manage 能幫助企業(yè)全面有效地管理活動(dòng)、項(xiàng)目以及項(xiàng)目群的成本預(yù)算,并實(shí)時(shí)跟蹤和匯總實(shí)際的收入和成本,包括項(xiàng)目中的銷售訂單與合同,項(xiàng)目工時(shí)成本,各項(xiàng)項(xiàng)目費(fèi)用,采購(gòu)訂單,開票與回款等。
8Manage 提供以下項(xiàng)目與項(xiàng)目群的會(huì)計(jì)功能:- 項(xiàng)目群的成本分類并鏈接到相關(guān)的項(xiàng)目合同
- 根據(jù)工時(shí)表自動(dòng)計(jì)算項(xiàng)目人工成本
- 根據(jù)銷售訂單與合同自動(dòng)計(jì)算項(xiàng)目收入
- 根據(jù)采購(gòu)訂單與合同自動(dòng)計(jì)算采購(gòu)成本
- 根據(jù)費(fèi)用報(bào)告自動(dòng)計(jì)算各項(xiàng)費(fèi)用
- 根據(jù)采購(gòu)需求和采購(gòu)訂單自動(dòng)檢查供應(yīng)商的發(fā)票
- 開票時(shí)間與逾期管理
- 自動(dòng)鏈接關(guān)聯(lián)的發(fā)票與付款
- 自動(dòng)檢查預(yù)算與實(shí)際的偏差并支持重新制定預(yù)算
- 實(shí)時(shí)自動(dòng)地把項(xiàng)目的成本關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目群的成本
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多項(xiàng)目質(zhì)量管理
8Manage 提供全面嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?span style="color:#337fe5;">質(zhì)量指標(biāo)功能幫助項(xiàng)目經(jīng)理有效地制定質(zhì)量衡量標(biāo)準(zhǔn),計(jì)算質(zhì)量偏差和管理最終可交付成果的質(zhì)量。同時(shí),8Manage 支持項(xiàng)目經(jīng)理在可每個(gè)項(xiàng)目交付成果生成和最終確定兩個(gè)階段設(shè)置不同的檢查與審批規(guī)則以更好地控制項(xiàng)目群的可交付成果的質(zhì)量。
現(xiàn)狀調(diào)查可幫助項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目問題和可交付成果的質(zhì)量問題以快速做出準(zhǔn)確的決策。 項(xiàng)目?jī)x表盤實(shí)時(shí)顯示所有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)信息,質(zhì)量檢查與審批信息以及現(xiàn)狀調(diào)查信息,所有項(xiàng)目人員都能在第一時(shí)間查看到項(xiàng)目的問題與成果。 -
多項(xiàng)目溝通管理
8Manage 為項(xiàng)目和項(xiàng)目群提供以下智能溝通機(jī)制:
- 自動(dòng)預(yù)警與通知
- 自動(dòng)生成與遞交每周進(jìn)展報(bào)告
- 即時(shí)聊天
- 研討論壇
- 現(xiàn)狀調(diào)查
對(duì)于復(fù)雜的項(xiàng)目問題,8Manage 支持對(duì)可交付成果的查看與審批進(jìn)行迭代管理,幫助項(xiàng)目人員有效地進(jìn)行迭代需求溝通。 8Manage 也支持結(jié)構(gòu)化團(tuán)隊(duì)溝通并實(shí)時(shí)提供團(tuán)隊(duì)溝通信息,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)智慧,做出更有效的項(xiàng)目決策。在項(xiàng)目溝通管理中,8Manage 強(qiáng)大之處在于其數(shù)據(jù)的靈活性、準(zhǔn)確性與實(shí)時(shí)性,能幫助項(xiàng)目和項(xiàng)目群盡量地減少誤解,提高團(tuán)隊(duì)合作效率。 -
多項(xiàng)目資源管理
8Manage 資源管理功能可按照區(qū)域、部門、項(xiàng)目群、項(xiàng)目以及活動(dòng)進(jìn)行資源的查找、申請(qǐng)、分配并跟蹤所有資源的使用情況。同時(shí),8Manage 支持定義項(xiàng)目群資源角色和資源均衡管理以更好地管理和調(diào)用資源。
8Manage 提供各種先進(jìn)的資源管理功能,包括:- 自動(dòng)根據(jù)資源技能和可分配時(shí)間跨區(qū)域和部門查找合適的資源
- 實(shí)時(shí)跟進(jìn)資源的計(jì)劃分配,實(shí)際分配和實(shí)際使用情況
- 根據(jù)資源分配自動(dòng)進(jìn)行費(fèi)用估算和預(yù)算
- 對(duì)資源的計(jì)劃使用情況與實(shí)際使用記錄進(jìn)行比較分析
- 自動(dòng)檢測(cè)資源的過度分配與不合適的資源
8Manage 提供各種資源計(jì)劃與使用報(bào)表,根據(jù)這些報(bào)表項(xiàng)目人員可清晰地了解在項(xiàng)目進(jìn)展中所有資源的計(jì)劃分配情況,實(shí)際分配情況以及實(shí)際使用情況。 -
多項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
8Manage 能自動(dòng)檢測(cè)項(xiàng)目各種系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)及其影響,包括項(xiàng)目計(jì)劃,成本,資源以及質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn),并且能根據(jù)現(xiàn)有影響自動(dòng)推測(cè)最終的影響,項(xiàng)目人員可清楚地知道若不及時(shí)恰當(dāng)?shù)毓芾磉@些風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重性。
同時(shí),8Manage 支持記錄用戶自定義風(fēng)險(xiǎn)并跟蹤風(fēng)險(xiǎn)從開始到結(jié)束的整個(gè)過程。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生幾率的高低和采取行動(dòng)前后風(fēng)險(xiǎn)的的影響來分類和評(píng)估每個(gè)風(fēng)險(xiǎn),以便項(xiàng)目人員更快速有效地確定行之有效的方案來避免風(fēng)險(xiǎn)。
所有的風(fēng)險(xiǎn)信息會(huì)實(shí)時(shí)自動(dòng)地從項(xiàng)目層匯總到項(xiàng)目群以供項(xiàng)目群管理者隨時(shí)查看。 -
多項(xiàng)目采購(gòu)管理
8Manage 支持項(xiàng)目群、項(xiàng)目及活動(dòng)層的供應(yīng)商管理,電子招投和電子采購(gòu)管理。系統(tǒng)提供一整套先進(jìn)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋C(jī)制管理基于規(guī)則的整個(gè)招標(biāo)過程確保招標(biāo)的安全性和完整性。8Manage 支持采購(gòu)需求,采購(gòu)訂單,采購(gòu)發(fā)票與付款管理,同時(shí)支持采購(gòu)合同,分包和外包的管理。
8Manage 也支持基于項(xiàng)目群或項(xiàng)目的采購(gòu)。大型或復(fù)雜的采購(gòu)?fù)ǔS卸鄠€(gè)不同類型的采購(gòu)活動(dòng),可用8Manage PM 管理此類采購(gòu)項(xiàng)目,所有的采購(gòu)信息都會(huì)根據(jù)采購(gòu)項(xiàng)目的 WBS 架構(gòu)實(shí)時(shí)匯總更新,所有采購(gòu)計(jì)劃時(shí)間表、資源和依賴都可以使用項(xiàng)目群和項(xiàng)目管理規(guī)則進(jìn)行有效管理和跟蹤。 -
多項(xiàng)目問題管理
8Manage 提供多種有效的機(jī)制管理項(xiàng)目群、項(xiàng)目及活動(dòng)的問題,包括問題的提出,分配,行動(dòng)追蹤,上報(bào)以及關(guān)閉。并且支持把問題關(guān)聯(lián)到對(duì)應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)、變更請(qǐng)求和行動(dòng)。
8Manage 提供問題地圖以幫助項(xiàng)目人員層層深入了解問題的來龍去脈,提供問題上報(bào)機(jī)制,所有上報(bào)的問題都會(huì)紅色高亮,負(fù)責(zé)人必須及時(shí)確認(rèn)并處理。下一層活動(dòng)提出的問題會(huì)實(shí)時(shí)自動(dòng)匯總到上一層活動(dòng)、項(xiàng)目及項(xiàng)目群。 -
多項(xiàng)目變更管理
8Manage 提供變更請(qǐng)求功能快捷有效地記錄和管理項(xiàng)目變更。每個(gè)變更請(qǐng)求都含有以下信息:
- 變更的來源
- 變更計(jì)劃
- 工作指令
- 解決方案
- 變更的影響
8Manage 支持多種變更請(qǐng)求的狀態(tài):
- 已指派
- 已接受
- 提出申請(qǐng)
- 提出解決方案
- 接受解決方案
- 結(jié)束
變更請(qǐng)求可應(yīng)用于記錄項(xiàng)目 WBS 的更改,變更的影響信息和變更請(qǐng)求永久關(guān)聯(lián)。當(dāng)項(xiàng)目人員需要找出某一個(gè)或一系列變更請(qǐng)求的變更影響,他們只需輸入變更請(qǐng)求的編號(hào),系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)顯示它的變更影響信息。所有的變更請(qǐng)求信息會(huì)實(shí)時(shí)自動(dòng)地從項(xiàng)目層匯總到項(xiàng)目群。 -
多項(xiàng)目實(shí)時(shí)監(jiān)控與跟蹤
8Manage 提供了以下概覽,以便實(shí)時(shí)跟蹤項(xiàng)目狀態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和跟蹤解決問題的行動(dòng):
- 項(xiàng)目總概覽
- 費(fèi)用
- 項(xiàng)目階段
- 資源
- 依賴
- 可交付成果
- 風(fēng)險(xiǎn)
- 變更請(qǐng)求
- 現(xiàn)狀調(diào)查
- 關(guān)鍵指標(biāo)和對(duì)比
8Manage 為每個(gè)項(xiàng)目和項(xiàng)目群提供上述的實(shí)時(shí)概覽。
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多項(xiàng)目關(guān)鍵成功因素(CSF)管理
8Manage 的設(shè)計(jì)師擁有豐富的項(xiàng)目群和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),非常了解項(xiàng)目中無形因素對(duì)于項(xiàng)目成敗的影響并在 8Manage 中設(shè)計(jì)了內(nèi)嵌的功能幫助企業(yè)有效地管理這些關(guān)鍵成功因素(CSF)。這些內(nèi)嵌功能幫助項(xiàng)目群和項(xiàng)目的管理者清晰地了解極度重要卻難以監(jiān)測(cè),并且讓人容易犯錯(cuò)的各種因素。
5大成功因素:
- 用戶參與
- 管理層支持
- 需求清晰
- 合理的計(jì)劃
- 符合實(shí)際的期望
10大失敗因素:
- 不完整的需求
- 用戶參與度低
- 缺乏資源
- 不切實(shí)際的期望
- 缺乏管理層支持
- 需求與規(guī)則變更
- 缺乏合理的計(jì)劃
- 存在多余的東西
- 缺乏 IT 管理
- 技術(shù)水平低
8Manage 能有效地管理這些重要因素關(guān)鍵在于知道如何衡量這些難以衡量的因素。這些衡量工具能幫助項(xiàng)目群和項(xiàng)目的管理者清晰地了解管理上的不足,利用他們對(duì)項(xiàng)目環(huán)境的熟悉和解決問題的能力來改善不良的狀態(tài)。缺乏這些衡量工具,項(xiàng)目群和項(xiàng)目的管理者往往無法意識(shí)到他們?cè)谝恍┲匾芾矸矫娴牟蛔慊蚴 ? -
多項(xiàng)目業(yè)務(wù)地圖
8Manage 多項(xiàng)目管理軟件提供業(yè)務(wù)地圖功能可讓項(xiàng)目群管理者在一個(gè)頁面監(jiān)管所有的項(xiàng)目。并且,管理者可利用業(yè)務(wù)地圖在一個(gè)頁面管理整個(gè)企業(yè)的所有項(xiàng)目群與項(xiàng)目。業(yè)務(wù)地圖的所有信息都是由具體的下一層業(yè)務(wù)交互匯總到上一層的(例如:申請(qǐng)、交付與驗(yàn)收),所有的信息都是實(shí)時(shí)的,并且可以層層展開以深入了解具體的來龍去脈。業(yè)務(wù)地圖中的可交付成果必須是已完成或已驗(yàn)收的狀態(tài),業(yè)務(wù)地圖中的所有信息都是精準(zhǔn)的、簡(jiǎn)明的和實(shí)時(shí)的。
結(jié)合 8Manage 的其他擴(kuò)展功能模塊,PMO 業(yè)務(wù)地圖可編程企業(yè)業(yè)務(wù)地圖以幫助企業(yè)管理者更有效地監(jiān)管整個(gè)企業(yè)多個(gè)業(yè)務(wù)和項(xiàng)目組合的情況。擴(kuò)展后的業(yè)務(wù)地圖并不只是包含基本功能,而是能讓管理者更精細(xì)地管理特定的具體的業(yè)務(wù)。
PMO 業(yè)務(wù)地圖和企業(yè)業(yè)務(wù)地圖都能讓企業(yè)管理層更加清晰地了解企業(yè)中下游機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況,同時(shí)企業(yè)的中下游機(jī)構(gòu)也可通過這個(gè)平臺(tái)向管理層展示他們的優(yōu)秀業(yè)績(jī)。清晰、實(shí)時(shí)和可靠的信息讓人們更加誠(chéng)實(shí),每個(gè)人都會(huì)把精力集中花在解決問題和提高效益上而不是玩無謂的政治游戲。